Operation Executive

Posizione: Operation Executive
Località: Provincia di Ragusa e Siracusa
Periodo: da giugno a novembre

Ruolo e Responsabilità:

• Accoglienza ospiti presso lussuose ville dislocate sul territorio, fornendo tutte le informazioni necessarie, utili ad un soggiorno qualitativo.
• Gestione delle prenotazioni e dei check-in / check-out, assicurando un’esperienza fluida e professionale.
• Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a eventuali richieste, esigenze o imprevisti.
• Verifica periodica della rispondenza degli standard presso le proprietà, inclusa la presenza dei servizi e delle dotazioni.
• Collaborare con l’ufficio per la gestione delle prenotazioni, delle procedure ordinarie, della comunicazione e l’eventuale risoluzione di problematiche.
• Monitorare gli standard di qualità e pulizia degli alloggi in linea con le politiche aziendali.
• Raccogliere feedback dagli ospiti al termine del soggiorno per migliorare costantemente il servizio offerto.
• Coordinamento, in completa autonomia, delle attività svolte dalle imprese partner che si occupano della pulizia, delle forniture, della manutenzione e dei servizi rivolti all’utenza.
• Gestione inventario dei prodotti di consumo ed organizzazione degli approvvigionamenti (supportati, dove necessario, dall’ufficio centrale di Siracusa).

Requisiti:

• Partita IVA.
• Patente auto e auto propria.
• Indispensabile la conoscenza avanzata della lingua inglese, scritta e parlata.
• La conoscenza di un’ulteriore lingua costituisce un requisito preferenziale.
• Eccellenti qualità comunicative e di relazione con il pubblico.
• Esperienza nel settore dell’ospitalità, real estate o del customer service.
• Capacità di pianificazione ed organizzazione autonoma delle attività.
• Intraprendenza e razionalizzazione delle priorità.
• Flessibilità verso gli orari di lavoro che possono prevedere attività durante i weekend ed i festivi.
• Ottime capacità di problem-solving e di lavorare in circostanze di stress mantenendo calma e professionalità.

Cosa Offriamo:

• L’opportunità di lavorare a contatto con utenza internazionale, in strutture e destinazioni turistiche autentiche e ricercate, ne territorio al confine tra la provincia di Ragusa e Siracusa.
• Un ambiente di lavoro dinamico, con il supporto costante del back office.
• L’utilizzo di sistemi informatici performanti ed user friendly.
• Formazione sulle specifiche procedure aziendali e sulle migliori pratiche nel settore dell’ospitalità.
• Retribuzione competitiva in base all’esperienza e alle competenze.
• Possibilità di un cellulare aziendale.
• Rimborso spese spostamenti.
• Bonus al raggiungimento di obiettivi oltre alla regolare retribuzione.

Modalità di Candidatura:

Se sei interessato/a a far parte del nostro team e ritieni di avere le qualifiche necessarie, inviaci la tua candidatura compilando il form sottostante. Ti chiediamo di allegare al CV una lettera di presentazione all’indirizzo. Nella tua candidatura, raccontaci perché sei interessato a questo ruolo e come le tue esperienze precedenti ti rendono il candidato ideale.

Scadenza Candidature: 10 giugno 2024

La nostra azienda è impegnata nella promozione di un ambiente di lavoro inclusivo e valuta le candidature indipendentemente da età, sesso, origine etnica, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica non pertinente alla professionalità e competenza.